山東威力重工框架式液壓機廠(chǎng)家售后服務(wù)
我們在談到一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)行情無(wú)疑是非常重要的,除了在市場(chǎng)行情上我們認為,這個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也是很關(guān)鍵的,那么服務(wù)質(zhì)量是決定這個(gè)行業(yè)目前是不是成熟,而框架式液壓機服務(wù)質(zhì)量是很多人非常關(guān)注的問(wèn)題。
那么我們提到服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候,當然包括的是售前服務(wù)和售后服務(wù),售前服務(wù)就是現在框架式液壓機在銷(xiāo)售之前,一定要做好客戶(hù)的工作,例如在很多競標的行業(yè)中,一定要找到客戶(hù)是需要什么樣的產(chǎn)品,也就是說(shuō),你們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能不能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,這點(diǎn)無(wú)疑是非常關(guān)鍵的。
其次就是客戶(hù)有很多和框架式液壓機無(wú)關(guān)的問(wèn)題,例如如何選擇框架式液壓機是客戶(hù)應該做好的事情,當然,如果客戶(hù)沒(méi)有這樣的技術(shù)人員,如果你幫他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的選擇,無(wú)疑在好感度上面是非常不錯的。
另外,在售后方面,我們知道框架式液壓機很多時(shí)候是需要進(jìn)行安裝,也就是說(shuō)在進(jìn)行了銷(xiāo)售之后需要第一時(shí)間對客戶(hù)的機械進(jìn)行安裝,這樣的口碑以及良好的服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是會(huì )引來(lái)更多的回頭客,今后的客戶(hù)會(huì )更多。
山東威力重工機床有限公司(威力、天河、魯南精機品牌),是山東魯南地區機械行業(yè)規模較大的集團型生產(chǎn)企業(yè),主要致力于銑床、鉆床、沖床、刨床、鋸床、液壓機、剪板機、折彎機、數控車(chē)床、加工中心等重型機床設備生產(chǎn)與研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),是市機床工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位,曾經(jīng)多次被評為“棗莊市消費者滿(mǎn)意單位”、“文明誠信私營(yíng)企業(yè)”,現在擁有固定資產(chǎn)1.2億,占地面積100萬(wàn)余平方米,企業(yè)根據市場(chǎng)要求,采用ISO9001國際質(zhì)量體系認證,產(chǎn)品質(zhì)量穩定,性?xún)r(jià)比高,深受?chē)鴥韧庥脩?hù)歡迎。企業(yè)秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的管理概念。從零部件直到產(chǎn)品出廠(chǎng),都逐一經(jīng)過(guò)嚴格的控制和檢驗,雄厚的經(jīng)濟實(shí)力,先進(jìn)的技術(shù)設備,完善的檢測手段,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以及優(yōu)秀的全程管理,構筑了山東威力重工機床有限公司的優(yōu)良品質(zhì)和信譽(yù)。
咨詢(xún)服務(wù)
接受用戶(hù)各種方式咨詢(xún),建立客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度。
提供所需各種產(chǎn)品資料,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性。
分析服務(wù)
確定經(jīng)營(yíng)規模,對客戶(hù)進(jìn)行有針對性的引導。
從客戶(hù)實(shí)際出發(fā),為客戶(hù)設計貼身建廠(chǎng)方案。
體現主觀(guān)能動(dòng)性,全程參與建廠(chǎng)過(guò)程監理,達成密切合作。
銷(xiāo)售服務(wù)
為客戶(hù)建立基礎設施、水、電等其他施工流程圖。
為客戶(hù)搭建管理框架,培訓生產(chǎn)管理、設備維護、質(zhì)量控制、采購、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)人員。
現場(chǎng)指導安裝。
現場(chǎng)培訓生產(chǎn)流程及各部操作人員
售后服務(wù)
運用管理軟件建立用戶(hù)檔案。
24小時(shí)接受技術(shù)咨詢(xún),及時(shí)應對各種客戶(hù)面臨的突發(fā)事件。
工程技師人員定時(shí)回訪(fǎng),對發(fā)生的以及潛在的事件進(jìn)行調查與改進(jìn)。
各地零件配送,保持快捷準確的物流配送。
附加服務(wù)
設備、模具更新,保證客戶(hù)對設備的長(cháng)期使用。
提供最新行業(yè)信息,讓客戶(hù)始終掌握最新動(dòng)態(tài)。
新技術(shù)、新工藝的應用,真正體現與威力一次合作,終身受益的理念。
為進(jìn)一步提升框架式液壓機產(chǎn)品在客戶(hù)心目中的品牌形象,真正做到誠信為本,服務(wù)至上,讓客戶(hù)買(mǎi)得稱(chēng)心、用得舒服、用后放心,特向國內外新老用戶(hù)承諾如下:
一、嚴格按國際質(zhì)量體系認證標準來(lái)規范我們的產(chǎn)品設計、制造、安裝、售后服務(wù)行為,用我們的真誠、熱情、執著(zhù)和追求,全心全意為客戶(hù)奉獻最佳的設備配置方案一流的產(chǎn)品質(zhì)量,周到的安裝、維修服務(wù)。
二、為方便客戶(hù)及時(shí)傳遞安裝、維修信息,歡迎隨時(shí)拔打垂詢(xún)。
三、為保證在第一時(shí)間內趕到安裝、維修現場(chǎng),我公司司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷(xiāo)售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。保證在最短的時(shí)間內為您解除后顧之憂(yōu)。
四、我公司對售出產(chǎn)品的三包規定是一年保修、終身維護。凡購我司產(chǎn)品,從安裝調試結束之日起,一年之內,出現影響設備使用故障的,一律免費維修,超出一年的,實(shí)行終身維護。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶(hù),以一次合作、終身為友為信條,經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進(jìn)方案和建議。
以上各點(diǎn)售后服務(wù)承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。我們將與廣大客戶(hù)共創(chuàng )雙贏(yíng)!
山東威力重工生產(chǎn)的框架式液壓機主要用于金屬薄板的拉伸成型、翻遍、彎曲和沖壓等工藝等,也可用于一般零件壓制工藝。也可根據用戶(hù)需要增加沖裁緩沖、打料、移動(dòng)工作臺等裝置。除了用于鍛壓成形外,也可用于矯正、壓裝、打包、壓塊和壓板等。軸類(lèi)零件的壓制工藝,型材的校準。扣壓,軸承類(lèi)零件的壓裝,也可用于板材零件的彎曲、爭辯、定型、壓印、套型、拉伸等工藝。四柱框架式液壓機|框架拉伸機在工業(yè)、農業(yè)、生活中的應用不勝枚舉。具體的實(shí)力上百上千條。最為常見(jiàn)的應用有牛羊舔磚、錨桿托盤(pán)、封頭成型、不銹鋼水箱拉伸等。廠(chǎng)家直轄熱線(xiàn):0632-5850029 18306370898(同微信)
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